Гарантии и возврат

Гарантийный срок на складскую технику составляет от 12 до 36 месяцев, в зависимости от конкретной модели. Соответствующая отметка ставится в технический паспорт при отгрузке товара.

Увеличенный срок гарантии распространяется только на самоходные модели штабелёров:

Гарантии и возвратМодели с АКБ Li-ion 50 Ач – 2 года.

Гарантии и возвратМодели с АКБ Li-ion 150 Ач – 3 года.

Возврат или замена техники осуществляется в течение срока гарантии на основании правил, указанных в статьях 18-19 Закона № 2300-1.

При обнаружении заводского дефекта клиент может выбрать:

  • замену товара;
  • потребовать снизить стоимость;
  • произвести бесплатный гарантийный ремонт;
  • отказаться от техники и вернуть денежные средства.

На некоторые узлы и детали оборудования предоставляем дополнительную гарантию.

Гарантии и возврат

Гарантийный ремонт

Мы обеспечиваем гарантийное и сервисное обслуживание складской техники (подъемных столов, самоходных тележек, штабелеров, рохлей) приобретенной только в нашей компании. Диагностика по определению неисправности проводится инженером бесплатно! Возможен выезд специалиста.

Постоянно в наличии запасные части к востребованным моделям. Эксклюзивные детали и механизмы заказываем напрямую у производителей.

При наступлении гарантийного случая ремонтные работы производится в сервисном центре компании.