Гарантии и возврат
Гарантийный срок на складскую технику составляет 12 месяцев. Соответствующая отметка ставится в технический паспорт при отгрузке товара.
Возврат или замена техники осуществляется в течение срока гарантии на основании правил, указанных в статьях 18-19 Закона № 2300-1.
При обнаружении заводского дефекта клиент может выбрать:
- замену товара;
- потребовать снизить стоимость;
- произвести бесплатный гарантийный ремонт;
- отказаться от техники и вернуть денежные средства.
На некоторые узлы и детали оборудования предоставляем дополнительную гарантию.
Гарантийный ремонт
Мы обеспечиваем гарантийное и сервисное обслуживание складской техники (подъемных столов, самоходных тележек, штабелеров, рохлей) приобретенной только в нашей компании. Диагностика по определению неисправности проводится инженером бесплатно! Возможен выезд специалиста.
Постоянно в наличии запасные части к востребованным моделям. Эксклюзивные детали и механизмы заказываем напрямую у производителей.
При наступлении гарантийного случая ремонтные работы производится в сервисном центре компании.
